Coordenador(a) de CRM - Padre Miguel/RJ
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Já imaginou fazer parte de uma empresa inovadora, que segue tendência mundial no setor de supermercados e conta com muitos talentos?✔
Para ser do nosso time é preciso gostar de trabalhar com desafios, colocar a mão na massa e ter um jeito simples de levar as rotinas do dia-a-dia.
Se você possui um jeito descomplicado e tem foco em garantir a melhor experiência para nossos cientes, seu lugar é aqui! ✔
E ai, rolou afinidade? 👍
Se sim, não esqueça de realizar o seu cadastro e ficar de olho no seu e-mail e WhatsApp. 👀
Boa sorte! 🙏
Responsabilidades e atribuições
Planejamento de campanhas e ações para captação de clientes;
Mapeamento, implementação e mensuração das ações;
Gestão da régua de comunicação de CRM;
Gestão da base de clientes;
Criação de filtros e segmentações na plataforma;
Acompanhamento de KPIs para garantir a melhoria contínua e a eficácia das campanhas;
Suporte às ações de relacionamento com trade marketing e e-commerce;
Treinamento e relacionamento com o time de vendas das lojas (compradores e gerentes de lojas);
Mensuração da eficácia de serviços de delivery;
Responsável pela análises de resultados de serviços de delivery;
Responsável por elaborar pesquisas de satisfação de clientes.
Requisitos e qualificações
O que aumenta suas chances (diferencial)?
Graduação concluída em marketing, publicidade e propaganda, administração ou jornalismo;
Experiência em CRM;
Conhecimento em varejo alimentar;
Pacote office avançado;
Conhecimento em power BI;
Expertise com ações para o crescimento de leads;
Prática com ferramentas de CRM: Sales Force, Izio , Propz ou similares (ferramentas de gerenciamento e relacionamento com clientes);
Vivência com e-commerce;
Ter atuado como interface em serviços de delilvery.
Informações adicionais
Horário de trabalho: comercial.
Informar pretensão salarial.
Forma de trabalho: presencial.
Local de trabalho: Padre Miguel/RJ
SOBRE NÓS!
Fundado por portugueses nos anos 50 com o nome “Casas Guanabara”, o pequeno comércio se transformou no Supermercados Guanabara, uma das mais tradicionais e modernas redes do país. Atualmente possui 26 lojas distribuídas no Rio, Grande Rio, Baixada Fluminense e Região Metropolitana, dois centros de distribuição e dois depósitos.
Para garantir a melhor experiência de compras para os seus clientes, prezando pelo conforto e segurança, as unidades contam com piso antiderrapante, rampas de acesso para facilitar a circulação, corredores amplos, grande quantidade de check-outs, estacionamento inteligente, além de um mix diferenciado para atender a qualquer orçamento.
E não para por aí!
A rede de Supermercados Guanabara seguindo a tendência mundial do setor supermercadista implantou nas lojas a captação da água da chuva e do sistema de ar-condicionado, com reúso nos banheiros e lavagem das lojas. A iluminação tem a tecnologia led e um projeto arquitetônico que inclui fachada de vidro para evitar o desperdício de energia.
Você sabia que a rede inovou e levou o shopping para dentro do supermercado? Atualmente várias unidades Guanabara possui centro comercial com lojas de serviço e grandes magazines. Algumas lojas operam com sistema store in store, orientação de sommelier na hora da escolha de vinhos.
O Guanabara também inovou no calendário varejista do estado do Rio de Janeiro e criou campanhas promocionais como: Semana da Beleza, Semana da Limpeza, Guanababy, Black Fraldas e o tradicional Aniversário Guanabara!
A rede já foi eleita pela revista Veja Rio como "A marca mais amada do Rio" e por 13 anos pela pesquisa “Marcas dos Cariocas”, em parceria com O Globo, a "Marca preferida dos Cariocas".
E você sabe qual o segredo de todo esse sucesso? São os 11 mil talentos que compõem esse time campeão.
💭 Já imaginou fazer parte de uma empresa inovadora, que segue tendência mundial no setor de supermercados e conta com muitos talentos?
Se a sua resposta for sim, aqui é o seu lugar!
#timeguanabara
#vemproguanabara